Configurateurs MYCS : pas à pas vers votre meuble de rêve

Étagères & Armoires

GRYD

Avec notre système d’étagère GRYD créez des buffets, des commodes, des étagères en escalier, des placards et bien d’autres meubles encore selon les mesures, couleurs et matériaux souhaités.

Buffets bas

LYNE

Coloré ou discret, large ou étroit : avec LYNE, configurez le dressing parfait pour vous.

Penderies

Canapés & Fauteuils

TYME

Nos meubles rembourrés TYME se distinguent par leur design épuré et élégant : créez des canapés et fauteuils uniques grâce aux nombreux modules, pieds et matières disponibles.

Canapés

PYLLOW

Tout pour votre confort : avec les modules modernes PYLLOW et un large choix de tissus, concevez des canapés et fauteuils personnalisés pour de longues heures de confort.

Canapés

FLAYR

Modulable et ultra confortable, FLAYR s'adapte à vos besoins. Assise extra large, coussins de dossier très hauts, une vaste gamme de couleurs… créez votre canapé selon vos envies !

Canapés

Coussins

FYNE

Faites de votre canapé un hâvre de confort en le personnalisant grâce aux nouveaux coussins FYNE. Configurez vos propres coussins selon vos désirs et choisissez parmis nos différentes gammes de matériaux et de couleurs.

30 x 50 cm
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Encore des questions? Consultez notre FAQ
Renseignements généraux / Questions générales

Chers clients,

Nous avons le regret de vous informer que nous avons dû déposer une demande d'insolvabilité concernant les biens de mycs GmbH. Un administrateur judiciaire provisoire a été nommé.

La société mycs GmbH a mis à votre disposition la plateforme permettant de commander les produits du groupe mycs.

Malheureusement, nous sommes également contraints de prendre les mêmes mesures avec nos filiales, en particulier avec notre filiale polonaise, qui fabrique nos produits et les vend. Bien entendu, nous vous informerons dès que nous disposerons des dernières informations.

Vous aurez sans doute de nombreuses questions à nous poser, auxquelles nous efforcerons de répondre. Cependant, vous comprendrez que nous ne pourrons pas répondre à toutes les questions en détail à ce stade, mais que vos questions les plus pressantes seront probablement les suivantes :

1. Ma commande est-elle toujours en cours de livraison ?

Votre contrat de livraison des marchandises commandées est conclu avec notre filiale polonaise, qui produit les marchandises en Pologne et les livre à partir de ce pays. Il n'y a plus de livraisons actuellement. Nous espérons que le groupe mycs pourra être réorganisé et que les livraisons des marchandises commandées pourront être effectuées. Nous le saurons d'ici quelques semaines. Nous devons attendre de voir comment les choses évoluent. Si des livraisons sont possibles, nous vous en informerons individuellement.

2. Puis-je annuler ma commande et être remboursé ?

En principe, vous pouvez toujours faire usage de votre droit de rétractation aux conditions connues. Cependant, en raison de la situation actuelle, cela n'entraîne pas le remboursement de votre paiement anticipé.

Vos créances de remboursement ne sont toutefois pas perdues. En l'état actuel des choses, elles doivent être considérées comme de futures créances d'insolvabilité et peuvent être déclarées à l'administrateur de l'insolvabilité en vue d'une inscription ultérieure au tableau de l'insolvabilité. Il n'est pas encore possible de déclarer une créance à l'heure actuelle.

3. Les réclamations sont-elles acceptées ?

Actuellement, aucune réclamation ne peut être traitée. Ici aussi, nous devons attendre l'évolution de la situation chez le producteur et nous vous tiendrons informés. Si vous avez des réclamations en cours, veuillez les envoyer à support@mycs.com. Nous rassemblerons vos messages et vous tiendrons informés de la suite du traitement.

4. Dois-je faire valoir mes droits dès maintenant ?

Dans le cadre d'une procédure d'insolvabilité, vous êtes un créancier de l'insolvabilité avec vos créances de remboursement d'acomptes ou de réclamations. En vertu du droit allemand, ces créances doivent être déclarées à un administrateur de l'insolvabilité après l'ouverture de la procédure d'insolvabilité. Nous supposons actuellement qu'il en va de même en droit polonais et que vous pouvez déclarer vos créances auprès d'un administrateur judiciaire de la filiale polonaise, qui n'a pas encore été désigné, dès l'ouverture de la procédure d'insolvabilité. Nous vous informerons dès que nous aurons des informations plus concrètes à ce sujet.

Nous regrettons vivement l'évolution actuelle. Nous nous efforçons de trouver la meilleure solution pour nos clients. Notre objectif est de sortir le groupe mycs de l'insolvabilité le plus rapidement possible. D'ici là, nous vous demandons de vous abstenir de toute demande supplémentaire. Vous serez régulièrement informés des développements actuels sur cette page.